Häufige Fragen.
Die wichtigsten Antworten rund um Räder, Touren und Service. Deine Frage ist nicht dabei? Ruf uns an oder schreib uns.
Ich bin neu im Radsport. Bekomme ich Unterstützung?
Auf jeden Fall. Von individuellen Technik-Tipps bis zu Vorträgen über Ernährung, Tretergonomie und die richtige Sitzposition — im Be-Happy-Bike-Paket profitierst du von unserer langjährigen Erfahrung.
Bietet ihr geführte Radtouren an?
Ja — von der gemütlichen Tour mit Badepause und Einkehr bis zur sportlichen Ausfahrt in Racing-Gruppen. Fünf Leistungsgruppen von Cappuccino bis Sport.
Gibt es eine eigene Radwerkstatt?
Ja, eine voll ausgestattete Fahrradwerkstatt mit fachkundigem Mechaniker-Team direkt an der Station im Stationshotel Platja Daurada.
Kann ich mein Mietrad sicher unterstellen?
Ein Fahrradstellplatz mit separatem Schloss ist in allen Mietrad-Paketen inklusive — dazu die gesamte Easy-Tours Infrastruktur.
Worauf sollte ich beim E-Bike achten?
Wir übergeben jedes E-Bike gewartet und mit voll geladenem Akku, inklusive Sattelhöheneinstellung und Einführung. Unterstützung und Reichweite variieren je nach Modell (Power bis City).
Gibt es einen Pannenservice?
Ja, ein vollumfänglicher Pannenservice für alle Mietrad-Gäste — von der Versorgung vor Ort bis zum Notfallservice auf Tour, bereits für Tagesgäste. Im Notfall holen wir dich und dein Rad ab.
Wo finde ich das richtige Rad?
Vom Profi-Carbon-Rennrad über Gravel und Trekking bis zum City- und E-Bike — unser Team stellt dir vor Ort das passende Rad ein. Alle Modelle findest du unter Rad-Miete.
Kann ich mein eigenes Rad mitbringen?
Ja. Für eigene Räder gibt es das Basis- und das Full-Service-Paket mit derselben Infrastruktur und denselben Services wie für Mieträder.